Lényeges változásokra kell felkészülniük a vállalkozásoknak 2022. január 1-jétől az áruk adásvételét és a digitális szolgáltatások nyújtását érintő fogyasztói szerződésekkel kapcsolatban.
Új fegyvert adott az Európai Unió a közösségi fogyasztók kezébe: bevezette a kollektív fogyasztóvédelmi keresetet.
Az internetes vásárlásokra is vonatkoznak a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény és a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései.
Egy webáruházból történő rendelés során e-kereskedelmi szerződés jön létre az online eladó és a termék vagy szolgáltatás megvásárlója, azaz a vevő között. Mivel az internetes vásárlás során a felek egyidejűleg fizikailag nincsenek jelen (webes felületen vásárolunk), az így létrejött szerződést távollévők között kötött szerződésnek nevezzük.
Célunk, hogy a fogyasztók részére hatékony és gyors jogi segítséget nyújtsunk figyelemmel a közeljövő várható tendenciáira, különös tekintettel a digitális adásvételi szerződésre, illetve a nemrég elfogadott uniós közérdekű keresetindítás szabályaira.